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PANORAMICA

Ti diamo il benvenuto su Double G Store di Giovanni Fattoruso! I termini “noi” e “nostro/-a/-i/-e” si riferiscono a Double G Store di Giovanni Fattoruso.
Double G Store di Giovanni Fattoruso gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di fornirti un’esperienza di acquisto adeguata (i “Servizi”). Utilizziamo la piattaforma Shopify, che ci consente di erogare i Servizi, ma il contratto di vendita è tra te e Double G Store di Giovanni Fattoruso.

I termini e condizioni di seguito, insieme a qualsiasi informativa qui richiamata (i “Termini e condizioni del servizio” o i “Termini”), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.

Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali, comprese le limitazioni di garanzia e di responsabilità.

Visitando, interagendo o utilizzando i nostri Servizi, accetti i presenti Termini e la nostra Informativa sulla Privacy. Se non accetti i Termini o l’Informativa sulla Privacy, ti chiediamo di non utilizzare i Servizi né accedervi.

SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT

Accedendo e utilizzando i nostri Servizi, dichiari di essere maggiorenne secondo la legge italiana o di avere il consenso di un genitore o tutore legale per utilizzare il sito.

Per poter effettuare ordini o usufruire di alcune funzionalità, potremmo richiederti di fornire determinate informazioni (come nome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione e dati di pagamento). Ti impegni a fornire dati veritieri, completi e aggiornati e a mantenerli tali in caso di modifiche.

Se crei un account, sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il tuo account. Ti impegni a non condividere, trasferire o cedere a terzi il tuo account o le relative credenziali.
In caso di uso non autorizzato o sospetto del tuo account, dovrai avvisarci tempestivamente all’indirizzo assistenza@doublegstore.it.

SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI

Facciamo tutto il possibile per garantire che le informazioni e le immagini dei prodotti presenti sul nostro sito siano accurate, aggiornate e corrispondenti alla realtà. Tuttavia, le fotografie e i colori possono variare leggermente in base alle impostazioni del dispositivo o dello schermo utilizzato.

Tutte le descrizioni, le immagini, i prezzi e la disponibilità dei prodotti possono essere modificati in qualsiasi momento, senza preavviso, per ragioni di aggiornamento o miglioramento del servizio.

Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità disponibili di qualsiasi prodotto, e di sospendere o interrompere la vendita di un articolo in qualsiasi momento.

Pur garantendo la massima cura nella selezione e presentazione dei nostri articoli, non possiamo assicurare che ogni prodotto soddisfi pienamente le aspettative individuali del cliente, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa vigente sui diritti del consumatore.

SEZIONE 3 - ORDINI

Quando effettui un ordine su Double G Store di Giovanni Fattoruso, invii una proposta d’acquisto dei prodotti selezionati, in base ai presenti Termini e Condizioni.

Dopo l’invio dell’ordine, riceverai un’email di conferma automatica che attesta la ricezione della richiesta ma non costituisce ancora accettazione del contratto di vendita.
L’ordine si considera accettato solo al momento dell’invio della conferma di spedizione, che segna la conclusione del contratto.

Prima di confermare l’ordine, ti invitiamo a verificare attentamente tutti i dati inseriti (indirizzo, quantità, taglia, metodo di pagamento, ecc.). Una volta accettato, l’ordine non potrà essere modificato o annullato, salvo i casi previsti dal diritto di recesso o dalla nostra Politica Resi e Rimborsi.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine nei seguenti casi:

il prodotto non è disponibile o è esaurito;

i dati di pagamento risultano incompleti, errati o non verificabili;

l’ordine è segnalato come sospetto o fraudolento;

sussistono motivi di forza maggiore o impossibilità logistica.

In caso di rifiuto o annullamento dell’ordine, sarai tempestivamente informato e riceverai il rimborso completo di eventuali somme già pagate.

Tutti gli acquisti effettuati su Double G Store sono destinati all’uso personale e non alla rivendita commerciale.

SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE

Tutti i prezzi dei prodotti presenti su Double G Store di Giovanni Fattoruso sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione.
I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al momento del checkout, prima della conferma dell’ordine.

Eventuali promozioni, sconti o offerte speciali saranno chiaramente indicati sul sito e potranno essere soggetti a durata limitata o a specifiche condizioni.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma tali variazioni non influiranno sugli ordini già confermati.

Durante la procedura di acquisto, ti verranno richiesti i dati necessari alla fatturazione e alla spedizione. Ti impegni a fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate.
L’emissione del documento fiscale (ricevuta o fattura) avverrà nel rispetto delle normative italiane vigenti.

Accettando questi Termini, confermi che:

i dati di pagamento da te forniti sono corretti e di tua titolarità;

sei autorizzato all’uso dello strumento di pagamento selezionato;

il pagamento dell’importo totale dell’ordine sarà eseguito al momento della conferma.

SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA

Double G Store di Giovanni Fattoruso effettua spedizioni esclusivamente in Italia tramite corriere espresso affidabile.

Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
I tempi medi di consegna variano da 2 a 5 giorni lavorativi, salvo località remote o cause di forza maggiore.

Spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a 100€.
Per ordini inferiori, i costi di spedizione vengono mostrati chiaramente al momento del checkout.

Una volta spedito il pacco, riceverai un’e-mail di conferma con il numero di tracciamento per seguire la consegna.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al cliente solo nel momento in cui quest’ultimo entra materialmente in possesso dei beni, come previsto dall’art. 63 del Codice del Consumo.

In caso di indirizzo errato o mancato ritiro, potrà essere richiesto un nuovo pagamento delle spese di spedizione per procedere a un secondo invio.

Non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi dovuti al corriere o a eventi esterni indipendenti dalla nostra volontà, fermo restando che restano salvi tutti i diritti inderogabili del consumatore.

Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza sulla spedizione, puoi contattarci all’indirizzo:
📧 assistenza@doublegstore.it

SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti presenti su Double G Store di Giovanni Fattoruso — compresi, a titolo esemplificativo, testi, immagini, loghi, marchi, grafiche, fotografie, video, layout, codice sorgente e ogni altro elemento pubblicato sul sito — sono di proprietà esclusiva di Double G Store di Giovanni Fattoruso o dei rispettivi titolari dei diritti, e sono protetti dalle leggi italiane ed europee sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.

Non è consentito riprodurre, copiare, distribuire, modificare, pubblicare, trasmettere o riutilizzare in alcun modo i contenuti presenti sul sito senza autorizzazione scritta del titolare.

È consentito l’uso dei Servizi e dei contenuti del sito solo per scopi personali e non commerciali.
Qualsiasi uso non autorizzato dei materiali costituisce violazione delle leggi sul diritto d’autore e potrà essere perseguito ai sensi di legge.

Il nome, il logo e il marchio Double G Store non possono essere utilizzati da terzi senza consenso scritto.
I marchi e i loghi di terze parti eventualmente presenti sul sito appartengono ai rispettivi proprietari e sono utilizzati solo a scopo descrittivo o informativo.

SEZIONE 7 - STRUMENTI FACOLTATIVI

Durante l’utilizzo del sito, potremmo offrirti accesso a strumenti o funzionalità gestiti da terze parti, come ad esempio sistemi di pagamento, moduli di recensione, tracciamento ordini o integrazioni social.

Tali strumenti sono forniti “così come sono” e “secondo disponibilità”, senza garanzie di alcun tipo da parte nostra.
Double G Store di Giovanni Fattoruso non ha controllo diretto su tali servizi e non si assume alcuna responsabilità per eventuali malfunzionamenti, errori o danni derivanti dal loro utilizzo.

L’utilizzo di questi strumenti avviene a tua discrezione e sotto la tua esclusiva responsabilità, e ti invitiamo a leggere attentamente i termini di servizio e le informative sulla privacy dei rispettivi fornitori.

Eventuali nuove funzionalità o strumenti che potremmo introdurre in futuro saranno anch’essi soggetti ai presenti Termini e Condizioni del Servizio.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI

Il sito di Double G Store di Giovanni Fattoruso può contenere collegamenti a siti web o risorse gestite da terze parti, come servizi di pagamento, social network, corrieri o piattaforme di recensioni.

Tali collegamenti sono forniti solo per comodità dell’utente. Non esercitiamo alcun controllo sul contenuto, sui prodotti o sui servizi offerti da tali siti e, pertanto, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali danni, perdite o problematiche derivanti dal loro utilizzo.

Ti invitiamo a leggere attentamente i termini di utilizzo e le informative sulla privacy dei siti di terze parti prima di effettuare qualsiasi interazione, acquisto o condivisione di dati personali.

Eventuali contestazioni, reclami o richieste riguardanti servizi o prodotti di terze parti devono essere rivolte direttamente ai rispettivi fornitori.

SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY

Double G Store di Giovanni Fattoruso utilizza la piattaforma Shopify per la gestione tecnica del proprio sito web e delle transazioni online.
Shopify fornisce l’infrastruttura tecnologica necessaria per consentire la navigazione, la gestione del carrello e il processo di pagamento.

Tuttavia, tutte le vendite, i contratti d’acquisto e i rapporti commerciali avvengono esclusivamente tra te (il cliente) e Double G Store di Giovanni Fattoruso.

Shopify non è parte del contratto di vendita, né è responsabile della qualità, della conformità o della consegna dei prodotti acquistati sul nostro sito.

Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali da parte di Shopify in qualità di fornitore della piattaforma, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy, che spiega nel dettaglio come vengono gestite le informazioni condivise con tale servizio.

SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La tutela dei tuoi dati personali è per noi una priorità.
Il Titolare del trattamento è Double G Store di Giovanni Fattoruso, con sede in Via Roma 394, 80057 Sant’Antonio Abate (NA), Italia.
Puoi contattarci per qualsiasi richiesta o informazione relativa alla privacy scrivendo a: assistenza@doublegstore.it

Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito avviene nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.
I dati vengono utilizzati esclusivamente per finalità connesse alla gestione degli ordini, alla fatturazione, all’assistenza clienti e all’invio di comunicazioni informative o promozionali solo previo tuo consenso.

La piattaforma Shopify agisce come fornitore tecnico esterno e può trattare alcuni dati personali (come informazioni di pagamento, transazioni o navigazione) in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.
Shopify adotta misure di sicurezza adeguate e può conservare o trasferire i dati su server situati in paesi terzi nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

Ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy completa per conoscere nel dettaglio:

le modalità e le finalità del trattamento dei dati personali,

i tuoi diritti (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità),

le modalità per esercitarli,

e l’elenco aggiornato dei responsabili esterni del trattamento.

SEZIONE 11 - FEEDBACK

Se decidi di inviare a Double G Store di Giovanni Fattoruso commenti, recensioni, suggerimenti o altri contenuti (“Feedback”), accetti che tali materiali possano essere utilizzati, pubblicati o condivisi sul sito e sui nostri canali social a scopo informativo o promozionale.

Inviando Feedback:

garantisci di esserne autore o legittimo titolare e di disporre di tutti i diritti necessari per la loro diffusione;

confermi che i tuoi contenuti non violano diritti di terzi, leggi vigenti o norme di buona condotta;

accetti che Double G Store di Giovanni Fattoruso possa utilizzare tali contenuti in forma gratuita, non esclusiva e a tempo indeterminato, nel rispetto dei tuoi diritti morali di autore.

Non sono ammessi Feedback o recensioni che contengano linguaggio offensivo, diffamatorio, osceno, discriminatorio o che includano dati personali non pertinenti.
Double G Store di Giovanni Fattoruso si riserva il diritto di moderare, rimuovere o non pubblicare i contenuti che violino tali regole o risultino contrari alla legge o al buon costume.

SEZIONE 12 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Double G Store di Giovanni Fattoruso si impegna a mantenere le informazioni del sito accurate, complete e aggiornate. Tuttavia, può capitare che nel sito o nei Servizi siano presenti errori tipografici, imprecisioni o omissioni, ad esempio relativi a descrizioni dei prodotti, prezzi, disponibilità, costi di spedizione o tempi di consegna.

Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori o imprecisioni e di aggiornare le informazioni o annullare ordini non ancora spediti nel caso in cui siano stati inseriti dati errati o incoerenti, in qualsiasi momento e senza preavviso.

In caso di variazioni che incidano su un ordine già confermato (ad esempio errore di prezzo evidente o mancanza di disponibilità del prodotto), verrai contattato tempestivamente per concordare una delle seguenti soluzioni:

conferma dell’ordine con le informazioni corrette, oppure

rimborso integrale dell’importo pagato.

Tali correzioni non pregiudicano i diritti del consumatore previsti dalla normativa vigente.

SEZIONE 13 - USI VIETATI

L’utilizzo del sito Double G Store di Giovanni Fattoruso e dei relativi Servizi è consentito solo per scopi leciti e personali.
Ti impegni a non utilizzare il sito in modo tale da violare la legge o i diritti di altri utenti.

In particolare, è vietato:

utilizzare il sito o i Servizi per scopi fraudolenti, ingannevoli o illegali;

violare diritti di proprietà intellettuale, marchi o copyright di Double G Store o di terzi;

caricare, diffondere o trasmettere contenuti offensivi, minacciosi, diffamatori, osceni, discriminatori o che incitino all’odio;

inserire o trasmettere virus informatici, malware o codice dannoso che possa compromettere il funzionamento del sito o dei sistemi collegati;

utilizzare robot, scraper o altri mezzi automatici per raccogliere dati dal sito senza autorizzazione;

tentare di accedere a sezioni o dati riservati del sito senza diritto o manomettere i sistemi di sicurezza;

utilizzare il sito per invio di pubblicità non autorizzata, spam, phishing o catene di Sant’Antonio;

fingere di essere un’altra persona o rappresentare falsamente la propria identità.

In caso di violazione di uno o più di questi divieti, Double G Store di Giovanni Fattoruso si riserva il diritto di limitare o sospendere l’accesso ai Servizi e, se necessario, intraprendere azioni legali per tutelare i propri diritti e la sicurezza degli utenti.

SEZIONE 14 - RISOLUZIONE

Double G Store di Giovanni Fattoruso si riserva il diritto di interrompere o sospendere l’accesso ai Servizi in qualsiasi momento, con o senza preavviso, qualora venga accertata o anche solo sospettata una violazione dei presenti Termini e Condizioni, un uso illecito o non conforme del sito, o qualsiasi comportamento che possa arrecare danno all’attività, agli utenti o a terzi.

In caso di risoluzione, restano dovuti tutti gli importi maturati fino alla data di chiusura, e l’utente è tenuto a rispettare gli obblighi assunti fino a quel momento.

Le clausole relative a Proprietà Intellettuale, Limitazione di Responsabilità, Garanzia Legale, Risarcimento, Legge Applicabile e Foro Competente continueranno a produrre effetto anche dopo la risoluzione del rapporto.

SEZIONE 15 - LIMITAZIONE DI GARANZIA

I Servizi offerti da Double G Store di Giovanni Fattoruso e tutti i contenuti disponibili sul sito sono forniti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie esplicite o implicite sulla loro disponibilità continua, aggiornamento o assenza di errori tecnici.

Pur impegnandoci per mantenere il sito costantemente accessibile e aggiornato, non garantiamo che l’utilizzo dei Servizi sarà sempre ininterrotto, privo di errori o completamente sicuro, né che eventuali difetti saranno corretti immediatamente.

Tuttavia, questa limitazione non incide in alcun modo sui diritti legali e inderogabili riconosciuti ai consumatori in materia di:

Garanzia legale di conformità dei prodotti (artt. 128–135 Codice del Consumo);

Diritto di recesso (artt. 52–59 Codice del Consumo);

Tutela contro pratiche commerciali scorrette (artt. 18–27 Codice del Consumo).

In sintesi: faremo sempre tutto il possibile per offrire un servizio corretto, trasparente e sicuro, ma non possiamo assumere responsabilità per interruzioni temporanee o disservizi tecnici indipendenti dalla nostra volontà (ad esempio problemi di rete o manutenzione dei server Shopify).

SEZIONE 16 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nei limiti consentiti dalla legge, Double G Store di Giovanni Fattoruso non potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti o consequenziali che non siano conseguenza immediata e diretta di una propria violazione contrattuale o comportamento doloso o gravemente negligente.

In particolare, non potremo essere ritenuti responsabili per:

perdite di profitti o di opportunità commerciali;

interruzioni del servizio o disservizi di rete;

danni derivanti da uso improprio o non conforme dei prodotti;

ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, eventi naturali, guasti tecnici, ecc.).

Resta inteso che questa limitazione non si applica in caso di dolo, colpa grave o violazione degli obblighi essenziali derivanti dal contratto, né limita i diritti inderogabili del consumatore previsti dal Codice del Consumo.

In ogni caso, l’eventuale responsabilità di Double G Store di Giovanni Fattoruso nei confronti dell’utente non potrà mai eccedere l’importo totale pagato per il prodotto o servizio oggetto del reclamo.

SEZIONE 17 - RISARCIMENTO

Accetti di utilizzare il sito e i Servizi di Double G Store di Giovanni Fattoruso in modo corretto, lecito e conforme ai presenti Termini e Condizioni.

In caso di uso improprio, illecito o contrario alla legge, ti impegni a risarcire e tenere indenne Double G Store di Giovanni Fattoruso, i suoi collaboratori e fornitori da qualsiasi danno, perdita, responsabilità, costo o spesa legale derivante da:

violazione dei presenti Termini e Condizioni;

violazione di diritti di terzi (inclusi copyright, marchi o privacy);

utilizzo non autorizzato del sito o dei suoi contenuti.

Questa clausola di manleva non limita i tuoi diritti di consumatore e sarà applicata solo nei limiti previsti dalla legge.
In nessun caso potrà essere interpretata come esonero del venditore da responsabilità derivanti da dolo o colpa grave.

SEZIONE 18 - SCINDIBILITÀ

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni sia ritenuta nulla, illegittima o inapplicabile da un’autorità competente, tale disposizione sarà considerata scissa e non pregiudicherà la validità ed efficacia delle restanti clausole, che continueranno ad avere pieno effetto.

Qualora possibile, la disposizione dichiarata invalida verrà interpretata o modificata in modo da riflettere il più fedelmente possibile l’intento originale delle parti, nel rispetto della legge vigente.

SEZIONE 19 - RINUNCIA; INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio da parte di Double G Store di Giovanni Fattoruso di un diritto o di una disposizione prevista nei presenti Termini e Condizioni non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione, che potrà essere fatta valere in qualsiasi momento.

I presenti Termini e Condizioni, insieme alle altre politiche pubblicate sul sito (come l’Informativa sulla Privacy, la Politica di Reso e Rimborso e l’Informativa sulle Spedizioni), costituiscono l’intero accordo tra te e Double G Store di Giovanni Fattoruso e sostituiscono qualsiasi precedente intesa, accordo o comunicazione, scritta o verbale, relativa allo stesso oggetto.

Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini non potranno essere interpretate in modo sfavorevole nei confronti di Double G Store di Giovanni Fattoruso.

SEZIONE 20 - ASSEGNAZIONE

L’utente non può cedere, trasferire o delegare a terzi i diritti e gli obblighi derivanti dai presenti Termini e Condizioni senza il preventivo consenso scritto di Double G Store di Giovanni Fattoruso.
Qualsiasi tentativo di cessione o trasferimento non autorizzato sarà considerato nullo e privo di effetto.

Double G Store di Giovanni Fattoruso si riserva invece il diritto di cedere o trasferire il presente contratto, insieme ai relativi diritti e obblighi, a società collegate, a successori dell’attività o a terzi incaricati di gestire i Servizi, garantendo comunque il rispetto delle condizioni previste e la tutela dei dati personali dell’utente.

SEZIONE 21 - LEGGI APPLICABILI

I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità alla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, validità o esecuzione del contratto di vendita:

se sei un consumatore (cioè acquisti per scopi personali e non professionali), la competenza territoriale è del foro del tuo luogo di residenza o domicilio, come previsto dall’art. 66-bis del Codice del Consumo;

se agisci in qualità di professionista o azienda (B2B), la competenza esclusiva è del Foro di Napoli.

L’utilizzo del sito e dei Servizi implica l’accettazione della normativa italiana come legge applicabile, indipendentemente dal paese da cui avviene l’accesso o l’ordine.

SEZIONE 22 - TITOLI

I titoli delle sezioni presenti in questi Termini e Condizioni sono stati inseriti solo per comodità di lettura e non influiscono sull’interpretazione o sul significato delle disposizioni contrattuali.

In caso di ambiguità o dubbio interpretativo, prevale sempre il testo del contenuto della clausola, non il titolo.

SEZIONE 23 - MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

Double G Store di Giovanni Fattoruso si riserva il diritto di aggiornare, modificare o sostituire in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni, pubblicandone una nuova versione su questo sito web.

Le modifiche avranno effetto dal momento della pubblicazione, salvo diversa indicazione. Qualora le modifiche siano sostanziali o incidano sui diritti degli utenti, verrà data comunicazione preventiva tramite il sito o via e-mail (se disponibile), nel rispetto della normativa vigente.

È responsabilità dell’utente verificare periodicamente l’eventuale presenza di aggiornamenti.
L’uso continuativo del sito e dei Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche implica accettazione tacita dei nuovi Termini.

La versione più recente dei Termini e Condizioni è sempre consultabile in questa pagina.

SEZIONE 24 - RECAPITI

Per qualsiasi domanda, informazione o richiesta relativa ai presenti Termini e Condizioni del Servizio, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Double G Store di Giovanni Fattoruso
📍 Indirizzo: Via Roma 394, 80057 Sant’Antonio Abate (NA), Italia
📧 E-mail: assistenza@doublegstore.it

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